Chatbot AI.Państwa wsparcie 24/7.
Projektujemy chatboty AI podłączone do Państwa danych. Obsługa klienta, kwalifikacja leadów, FAQ, e-commerce — wielokanałowo, wielojęzycznie, z przekazaniem do człowieka, gdy trzeba.
- Uruchomienie w 3 tygodnie
- Podłączony do rzeczywistych danych
- Wielokanałowy i wielojęzyczny
- Przekazanie człowiekowi, gdy trzeba
Sześć kontekstów, w których chatbot robi różnicę
Od obsługi klienta do pre-onboardingu, wdrażamy tam, gdzie ROI jest mierzalne. Bez chatbota dla ozdoby.
Obsługa klienta / SAV
Natychmiastowe odpowiedzi, 24/7. Chatbot obsługuje 60-80% zapytań sam, eskaluje złożone przypadki do Państwa zespołu.
Kwalifikacja leadów
Rozmawia z odwiedzającymi, kwalifikuje potrzebę, umawia spotkanie, kieruje do właściwego handlowca. Żaden gorący lead już nie zginie.
Wsparcie sprzedaży / e-commerce
Prowadzi kupujących, rekomenduje produkty, odpowiada o stanach i dostawie. Średnio +20% konwersji.
FAQ i onboarding
Podłączony do Państwa dokumentacji (Notion, Confluence, PDF, strona). Z cytowanymi źródłami, bez halucynacji. Państwa klienci znajdują odpowiedź w 2 sekundy.
Asystent wewnętrzny
Dla zespołów HR, IT, ops: urlopy, hasła, wewnętrzne procesy. Odciąża ludzki helpdesk.
Wielojęzyczny 24/7
PL, EN, DE, FR, AR… jedna baza wiedzy, ponad 30 języków wykrywanych i odpowiadanych automatycznie.
Nie wrapper ChatGPT.Prawdziwy produkt.
Nie dostarczamy dema, które się zawiesi przy pierwszym prawdziwym kliencie. Oprzyrządowany, ze źródłami, podłączony do Państwa narzędzi chatbot, którym Państwa zespoły umieją kierować.
Poproś o wycenęChatbot, nie wrapper
Osobowość, ton marki, persona — nie generyczny ChatGPT. Trenujemy na Państwa języku, procesach, rzeczywistych przypadkach.
Państwa dane, ze źródłami
RAG na Państwa dokumentacji, CRM, katalogu. Każda odpowiedź ma źródło — bez halucynacji, sprawdzalna jednym kliknięciem.
Podłączony do Państwa narzędzi
CRM, helpdesk, kalendarz, e-commerce, ERP. Bot umawia spotkania, tworzy tickety, sprawdza stany na żywo.
Płynne przekazanie człowiekowi
Eskalacja do Zendesk, Intercom, Front, Slack lub Teams, gdy bot osiągnie limit. Z pełnym kontekstem rozmowy.
Analityka i jakość
Dashboard rozmów, wskaźnik rozwiązania, tematy emergentne, punkty tarcia. Państwo widzą, co działa.
Utrzymanie i rozwój
Państwa dane się zmieniają, produkty też. Aktualizujemy bazę, dopracowujemy prompty, dodajemy kompetencje.
Tam, gdzie są Państwa klienci, nie odwrotnie
Jedna baza wiedzy, wiele kanałów. Chatbot dostosowuje się do kontekstu każdego interfejsu.
Strona WWW
Widget do osadzenia, popup lub pełen ekran
WhatsApp Business
Oficjalne API, zgodność z Meta
Messenger
Strona Facebook i Instagram
Instagram DM
Automatyczne odpowiedzi, stories
Slack
Bot wewnętrzny, /commands
Microsoft Teams
Bot zespołowy, Adaptive Cards
Aplikacja mobilna
Natywne SDK iOS / Android
Inteligentna auto-odpowiedź
SMS
Dla pilnych zastosowań
Pracujemy z tym, co działa
Modele agnostyczne, RAG na Postgres+pgvector, hosting UE, obserwowalność domyślnie.
Next.js
Widget webowy, panel admina
Node.js
Orkiestracja, integracje API
Postgres
Rozmowy, RAG (pgvector)
OpenAI
GPT-5 dla odpowiedzi ze źródłami
Anthropic
Claude 4.7, długie konteksty
Mistral
Modele UE dla suwerenności
OVH
Hosting suwerenny UE
Docker
Izolowane workery, multi-tenant
4 etapy, od briefu do działania
Audyt i dane
Patrzymy na Państwa źródła (FAQ, dokumentacja, CRM, tickety), identyfikujemy przepływy do automatyzacji, definiujemy KPI.
Projekt konwersacyjny
Persona, ton marki, ścieżki, zabezpieczenia, scenariusze eskalacji. Państwo walidują przed kodowaniem.
Build i połączenie (3 tyg.)
RAG na Państwa danych, integracje z narzędziami, wdrożenie wielokanałowe. Test na rzeczywistej próbce.
Run i ulepszanie
Uruchomienie, monitoring jakości, ciągłe korekty na podstawie rzeczywistych rozmów.
- 65 %ticketów obsługiwanych przez człowieka
Zmierzone u naszych klientów po 3 miesiącach w produkcji. Chatbot absorbuje powtarzalne pytania, Państwa zespoły pozostają przy tematach wartości dodanej.
65 %
średnia deflekcja
+ 22 %
konwersja e-commerce
3 tyg.
uruchomienie w produkcji
Trzy sposoby na start
Od chatbota ukierunkowanego na jeden kanał do wdrożenia wielokrajowego, wielojęzycznego. Zaczynamy tam, gdzie są Państwo gotowi.
Starter
2 do 3 tygodni
od 17 tys. zł
Chatbot ukierunkowany na 1 kanał, podłączony do Państwa dokumentacji. Idealny, aby szybko zweryfikować ROI.
- 1 kanał (web lub WhatsApp)
- RAG na dokumentacji / FAQ
- Przekazanie do email lub Slack
- Podstawowa analityka
- Szkolenie zespołów
Standard
4 do 6 tygodni
od 43 tys. zł
Wielokanałowy, podłączony do CRM i helpdesku, z działaniami transakcyjnymi (RDV, tickety, oferty).
- 3 kanały do wyboru
- Pełen RAG (dokumentacja + CRM + katalog)
- Przekazanie człowiekowi (Zendesk, Intercom…)
- Działania transakcyjne
- Zaawansowany dashboard analityczny
- Wielojęzyczny (do 5 języków)
Scale
ciągły
wycena indywidualna
Dla organizacji wielomarkowych/wielomiejscowych z wymaganiami wolumenu, zgodności i zaawansowanej wielojęzyczności.
- Wszystko ze Standard
- Nielimitowane kanały
- 30+ języków
- SLA i dyżur
- Audyt bezpieczeństwa i RODO
- Dedykowany kontakt
Nie wiesz, gdzie tkwi problem?
Zaudytujemy Twoją stronę. Bezpłatnie.
5 osi pod lupą — SEO, GEO, wydajność, konwersja, tracking. Wyceniony raport PDF + 30 min omówienia w prezencie. Bez zobowiązań, bez karty kredytowej.
Raport w 48 h · 30 min omówienia w prezencie
- SEO Google
- GEO · ChatGPT, Perplexity
- Wydajność i Core Web Vitals
- Konwersja i UX
- Tracking i analityka
Pytania, które nam zadają
Czy chatbot będzie halucynował?+
Nie — przynajmniej instalujemy wszystko, aby to się nie zdarzyło. Używamy RAG (retrieval augmented generation) ze śledzonymi źródłami. Każda odpowiedź cytuje oryginalną dokumentację. Jeśli informacji nie ma w bazie, bot mówi to uczciwie i przekazuje człowiekowi.
Jakiego modelu używają Państwo?+
Zależnie od przypadku: GPT-5 od OpenAI do naturalnych rozmów, Claude 4.7 do długich kontekstów i rozumowania, Mistral lub Llama samodzielnie hostowane przy wymaganiach suwerenności. Wybieramy zgodnie z zastosowaniem i budżetem — nie z dogmatyzmu.
Do czego dokładnie go podłączają Państwo?+
FAQ, strona, Notion, Confluence, PDF, Word, Drive, Sharepoint jako źródła wiedzy. CRM (HubSpot, Salesforce, Pipedrive), helpdesk (Zendesk, Intercom, Front), kalendarze (Google, Outlook), e-commerce (Shopify, WooCommerce), ERP, Państwa custom API. Krótko mówiąc, wszędzie gdzie trzeba.
Ile kosztuje uruchomienie chatbota?+
Różnie zależnie od wolumenu i modelu. Dla klasycznego B2B: 130 do 1 300 zł/miesiąc kosztów inferencji + hosting. Przy dużym wolumenie (e-commerce lub support) optymalizujemy (cache, mniejsze modele dla prostych zapytań), aby pozostać poniżej 0,04 zł/rozmowa.
A zgodność RODO, WhatsApp Business itp.?+
Wdrażamy w UE (OVH, Scaleway), instalujemy zgody, zarządzamy retencją rozmów zgodnie z Państwa politykami. WhatsApp Business: używamy oficjalnego API Meta, przestrzegamy szablonów i okna 24h. RODO-ready domyślnie.
Czy chatbot może podejmować działania, a nie tylko odpowiadać?+
Tak. Umawianie spotkań, tworzenie ticketów, wysyłanie ofert, sprawdzanie stanów, aktualizacja CRM — to cały sens. Nazywamy to chatbotem 'agentowym'. Instalujemy zabezpieczenia i walidacje człowieka dla wrażliwych działań.
Ile czasu, zanim będzie w produkcji?+
Chatbot Starter (1 kanał, dokumentacja): 2 do 3 tygodni. Standard z CRM i wielokanałowy: 4 do 6 tygodni. Zawsze zaczynamy od MVP, które wdrażamy z ograniczonym wolumenem, potem rozszerzamy po walidacji.
Nie chcesz dzwonić?
Opisz swój projekt
w 5 minut.
Prowadzony formularz, nie biała kartka. Odsyłamy wycenioną, uzasadnioną i ustrukturyzowaną ofertę — bez spotkania, bez presji.
- 1Opisujesz swoją potrzebę
- 2My wyceniamy i uzasadniamy
- 3Wycena trafia do Twojej skrzynki
Bez zobowiązań · Odpowiedź w 48 h
Państwa klienci zadają wciąż te same pytania?Automatyzujemy 70% z nich.
30 minut, abyśmy spojrzeli na Państwa wsparcie, stronę, źródła. Wracamy z wyceną i rekomendacją. Bez zobowiązań.
Odkryj nasze inne usługi AI
Chatbot AI często łączy się z innymi cegłami. Oto usługi, które naturalnie uzupełniają Państwa projekt.