Mentions légales · RGPD
Politique deconfidentialité
Vos données personnelles, on en prend soin comme du code qu’on livre : sérieusement, sobrement, et sans collecter ce dont on n’a pas besoin.
Dernière mise à jour : 5 mai 2026
Responsable du traitement
La présente politique s’applique au site zaplostudio.com édité par Zaplo Studio, agence de développement de produits IA basée à Paris, France.
Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez contacter notre référent à l’adresse contact@zaplostudio.com. Les détails complets de l’éditeur figurent dans nos mentions légales.
Données que nous collectons
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à nos services. Aucune donnée sensible (santé, opinions, religion…) n’est demandée.
Formulaire de contact
Nom, prénom, e-mail, téléphone, société, sujet et message — pour répondre à votre demande.
Cahier des charges & devis
Coordonnées, taille d'entreprise, secteur, service souhaité, budget, urgence et réponses au questionnaire — pour préparer une proposition adaptée.
Réservation d'un rendez-vous
Coordonnées, type de projet, message et créneau choisi — pour confirmer et préparer notre échange.
Données techniques
Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite — anonymisées et utilisées pour des statistiques agrégées.
Finalités et bases légales
Conformément au RGPD, chaque traitement repose sur une base légale précise.
Répondre à vos demandes
Traiter les messages envoyés via nos formulaires, vous recontacter et vous proposer un devis.
Mesures précontractuelles à votre demandeExécuter nos prestations
Gérer la relation client, facturer nos services, livrer les projets commandés.
Exécution du contratOrganiser un rendez-vous
Planifier l'audit gratuit ou l'échange de découverte que vous avez réservé.
ConsentementRespecter nos obligations
Conserver les éléments comptables et contractuels exigés par la loi française.
Obligation légaleAméliorer le site
Mesurer d'audience anonyme, sécuriser le site, prévenir la fraude et les abus.
Intérêt légitimeDurée de conservation
Vos données ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.
Prospects
3 ans
À compter du dernier contact (e-mail, appel, RDV) sans signature de contrat.
Clients
Durée de la relation + 5 ans
Pour répondre aux obligations contractuelles, comptables et fiscales.
Pièces comptables
10 ans
Conformément aux articles L.123-22 du Code de commerce.
Logs techniques
12 mois
Pour la sécurité du site et la prévention des incidents.
Destinataires et sous-traitants
Vos données sont accessibles aux équipes de Zaplo Studio habilitées et à un nombre restreint de sous-traitants techniques, tous engagés contractuellement à respecter le RGPD.
Vercel
Hébergement du site web
UE / États-Unis (DPF)
Neon / Postgres EU
Base de données relationnelle
Union européenne
Resend
Envoi d'e-mails transactionnels
UE / États-Unis (DPF)
Plausible Analytics
Mesure d'audience sans cookies
Union européenne
Google Workspace
Messagerie & agenda professionnels
UE / États-Unis (DPF)
Lorsque des données transitent hors de l’Union européenne, nous nous appuyons sur des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne, certification Data Privacy Framework).
Vos droits sur vos données
Conformément au Règlement (UE) 2016/679 et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Obtenir une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.
Droit de rectification
Corriger des informations inexactes ou les compléter.
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales.
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
Droit à la limitation
Suspendre temporairement l'utilisation de vos données.
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré, lisible par machine.
Directives post-mortem
Définir le sort de vos données après votre décès (loi française).
Retrait du consentement
Retirer à tout moment un consentement précédemment donné.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@zaplostudio.com en précisant l’objet de votre demande. Une copie d’une pièce d’identité pourra être demandée en cas de doute. Nous répondons dans un délai maximum de 30 jours.
Sécurité et confidentialité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’altération et l’accès non autorisé.
- Chiffrement TLS 1.3 sur l'ensemble des échanges entre votre navigateur et nos serveurs.
- Hébergement sur infrastructure européenne avec sauvegardes chiffrées.
- Contrôle d'accès strict, authentification forte pour les équipes habilitées.
- Journalisation des accès et revue régulière des permissions.
- Procédure de gestion des incidents et notification CNIL sous 72 heures si nécessaire.
Modifications de la politique
Cette politique peut évoluer pour refléter des changements dans nos services, la réglementation ou nos sous-traitants. Toute modification substantielle est signalée sur cette page, avec mise à jour de la date en en-tête. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez à tout moment introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).
cnil.fr/fr/plaintes3 place de Fontenoy — TSA 80715 — 75334 Paris Cedex 07Une question, une demande,
un droit à exercer ?
On vous répond personnellement, sous 30 jours maximum — souvent bien plus vite.