Mentions légales · RGPD

Politique deconfidentialité

Vos données personnelles, on en prend soin comme du code qu’on livre : sérieusement, sobrement, et sans collecter ce dont on n’a pas besoin.

Dernière mise à jour : 5 mai 2026

01

Responsable du traitement

La présente politique s’applique au site zaplostudio.com édité par Zaplo Studio, agence de développement de produits IA basée à Paris, France.

Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez contacter notre référent à l’adresse contact@zaplostudio.com. Les détails complets de l’éditeur figurent dans nos mentions légales.

02

Données que nous collectons

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à nos services. Aucune donnée sensible (santé, opinions, religion…) n’est demandée.

  • Formulaire de contact

    Nom, prénom, e-mail, téléphone, société, sujet et message — pour répondre à votre demande.

  • Cahier des charges & devis

    Coordonnées, taille d'entreprise, secteur, service souhaité, budget, urgence et réponses au questionnaire — pour préparer une proposition adaptée.

  • Réservation d'un rendez-vous

    Coordonnées, type de projet, message et créneau choisi — pour confirmer et préparer notre échange.

  • Données techniques

    Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite — anonymisées et utilisées pour des statistiques agrégées.

03

Finalités et bases légales

Conformément au RGPD, chaque traitement repose sur une base légale précise.

Répondre à vos demandes

Traiter les messages envoyés via nos formulaires, vous recontacter et vous proposer un devis.

Mesures précontractuelles à votre demande

Exécuter nos prestations

Gérer la relation client, facturer nos services, livrer les projets commandés.

Exécution du contrat

Organiser un rendez-vous

Planifier l'audit gratuit ou l'échange de découverte que vous avez réservé.

Consentement

Respecter nos obligations

Conserver les éléments comptables et contractuels exigés par la loi française.

Obligation légale

Améliorer le site

Mesurer d'audience anonyme, sécuriser le site, prévenir la fraude et les abus.

Intérêt légitime
04

Durée de conservation

Vos données ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.

Prospects

3 ans

À compter du dernier contact (e-mail, appel, RDV) sans signature de contrat.

Clients

Durée de la relation + 5 ans

Pour répondre aux obligations contractuelles, comptables et fiscales.

Pièces comptables

10 ans

Conformément aux articles L.123-22 du Code de commerce.

Logs techniques

12 mois

Pour la sécurité du site et la prévention des incidents.

05

Destinataires et sous-traitants

Vos données sont accessibles aux équipes de Zaplo Studio habilitées et à un nombre restreint de sous-traitants techniques, tous engagés contractuellement à respecter le RGPD.

Vercel

Hébergement du site web

UE / États-Unis (DPF)

Neon / Postgres EU

Base de données relationnelle

Union européenne

Resend

Envoi d'e-mails transactionnels

UE / États-Unis (DPF)

Plausible Analytics

Mesure d'audience sans cookies

Union européenne

Google Workspace

Messagerie & agenda professionnels

UE / États-Unis (DPF)

Lorsque des données transitent hors de l’Union européenne, nous nous appuyons sur des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne, certification Data Privacy Framework).

06

Vos droits sur vos données

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès

    Obtenir une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.

  • Droit de rectification

    Corriger des informations inexactes ou les compléter.

  • Droit à l'effacement

    Demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales.

  • Droit d'opposition

    Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

  • Droit à la limitation

    Suspendre temporairement l'utilisation de vos données.

  • Droit à la portabilité

    Recevoir vos données dans un format structuré, lisible par machine.

  • Directives post-mortem

    Définir le sort de vos données après votre décès (loi française).

  • Retrait du consentement

    Retirer à tout moment un consentement précédemment donné.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@zaplostudio.com en précisant l’objet de votre demande. Une copie d’une pièce d’identité pourra être demandée en cas de doute. Nous répondons dans un délai maximum de 30 jours.

07

Sécurité et confidentialité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’altération et l’accès non autorisé.

  • Chiffrement TLS 1.3 sur l'ensemble des échanges entre votre navigateur et nos serveurs.
  • Hébergement sur infrastructure européenne avec sauvegardes chiffrées.
  • Contrôle d'accès strict, authentification forte pour les équipes habilitées.
  • Journalisation des accès et revue régulière des permissions.
  • Procédure de gestion des incidents et notification CNIL sous 72 heures si nécessaire.
08

Cookies et traceurs

Notre site utilise un nombre minimal de cookies, essentiellement à des fins de fonctionnement et de mesure d’audience anonyme. Aucun cookie publicitaire ou tiers à des fins marketing n’est déposé sans votre consentement.

Consulter la politique cookies
09

Modifications de la politique

Cette politique peut évoluer pour refléter des changements dans nos services, la réglementation ou nos sous-traitants. Toute modification substantielle est signalée sur cette page, avec mise à jour de la date en en-tête. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

10

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez à tout moment introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

cnil.fr/fr/plaintes3 place de Fontenoy — TSA 80715 — 75334 Paris Cedex 07

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