Refaire son site internet : combien de temps ça prend, étape par étape

« Combien de temps pour refaire mon site ? » C'est une des deux ou trois premières questions qu'on nous pose, juste après le budget. Et la vraie réponse, c'est qu'elle dépend autant de la taille du projet que de votre disponibilité côté client, de l'état de votre contenu et du nombre de validations attendues. Une refonte n'est pas une tâche d'une semaine — ni une bataille d'un an, sauf accident.

Cet article décrit les six phases d'une refonte sérieuse, leurs durées réelles, et les ordres de grandeur selon le type de projet. L'objectif : que vous puissiez planifier votre lancement avec un calendrier qui tient debout, sans dépendre de la promesse marketing « livré en 4 semaines » qu'aucune agence sérieuse ne tient sur un vrai projet.

Les 6 phases d'une refonte sérieuse

Chaque agence a sa méthode, mais sur le fond les phases se ressemblent partout. Certaines se chevauchent (le contenu se prépare en parallèle du développement, par exemple) — mais en cumulant les durées de bout en bout, vous avez une bonne photo du projet.

1. Cadrage et découverte · 1 à 3 semaines

C'est la phase fondatrice : ateliers de cadrage avec vous et votre équipe, entretiens utilisateurs si pertinent, audit de l'existant (SEO, design, contenu, parcours), benchmark de la concurrence. À l'issue, un document d'orientation précise : objectifs business, cibles, périmètre fonctionnel, principes de design. C'est court, mais on ne saute pas cette étape sous peine de re-faire le projet en cours de route.

2. Architecture et arborescence · 1 à 2 semaines

On structure la nouvelle arborescence : pages principales, sous-pages, parcours utilisateurs, mega-menus si nécessaires. Pour un projet B2B ou e-commerce, on rédige aussi un sitemap fonctionnel et on cale les wireframes des pages-clés (homepage, fiche produit, parcours d'achat, formulaires). Cette phase débloque tout le reste.

3. Design et maquettes · 2 à 5 semaines

Direction artistique d'abord (univers visuel, typographie, palette), puis maquettes des pages-clés, puis déclinaison du système de design sur l'ensemble. Comptez 2 à 3 itérations de validation avec vous — c'est le moment où votre disponibilité compte le plus, parce qu'un retour qui traîne 10 jours décale tout le reste du projet du même temps.

4. Développement · 4 à 12 semaines

C'est la phase la plus longue, et celle qui varie le plus selon le périmètre. Sur une vitrine premium, comptez 4 à 6 semaines. Sur un e-commerce sur-mesure avec back-office, 8 à 12 semaines. Sur un projet avec back-office d'administration, intégrations métier et CRM, on dépasse souvent les 12 semaines — il faut compter en mois plutôt qu'en semaines à partir de ce niveau.

5. Contenu · en parallèle, 2 à 8 semaines selon le périmètre

Le contenu (textes, photos, vidéos, fiches produits, articles de blog initiaux) se prépare idéalement en parallèle du design et du développement. C'est le poste qui retarde le plus de projets — pas parce qu'il est techniquement complexe, mais parce qu'il demande du temps côté client. Anticipez : commencez à rédiger pendant la phase de design, et vous gagnez plusieurs semaines sur le calendrier global.

6. Recette et mise en ligne · 1 à 3 semaines

Recette fonctionnelle (vous testez tout, l'agence corrige les bugs), recette éditoriale (vous validez les contenus en place), tests de performance et de sécurité, redirections SEO si refonte d'URL, vérification du tracking, mise en ligne, et surveillance les premiers jours. C'est une phase qu'on sous-estime souvent — comptez 10 à 15 jours pour une mise en ligne propre, plus si vous avez beaucoup de redirections à gérer.

Les ordres de grandeur par type de projet

En cumulant les phases (avec les chevauchements), voici à quoi ressembler un calendrier réaliste selon le type de projet.

Vitrine premium (8 à 15 pages) · 8 à 12 semaines

Le format le plus rapide : 2 à 3 mois entre la signature et la mise en ligne. Le délai dépend surtout de la qualité du contenu existant et de votre rythme de validation. Avec un brief carré et du contenu prêt, on descend à 6-8 semaines sans bâcler. Sans contenu et avec des allers-retours fréquents, on monte à 14-16 semaines.

Site B2B éditorial (20 à 80 pages) · 3 à 5 mois

Plus de pages, plus de contenu à produire, souvent plusieurs cibles à servir (clients, prescripteurs, candidats), un blog ou des études de cas à structurer. Comptez 4 mois en cible standard, 5 si la production éditoriale doit être réalisée par l'agence.

E-commerce sur-mesure · 4 à 7 mois

On y ajoute le catalogue produits, le tunnel d'achat, les paiements, le back-office commandes, les intégrations transporteurs et comptabilité. Le délai dépend surtout de la richesse du catalogue (nombre de produits, variantes, options) et du nombre d'intégrations à brancher. Un catalogue bien préparé en amont fait gagner facilement 3 à 4 semaines.

B2B avec back-office et CRM · 5 à 10 mois

Sur ce périmètre — site vitrine + back-office d'administration + CRM commercial connecté à vos données métier — les délais s'allongent mécaniquement. Le développement back représente 60 à 70 % du projet, et chaque intégration métier (ERP, comptabilité, stocks) ajoute 1 à 3 semaines. Sur un projet de cette taille, on planifie souvent en jalons (MVP en 4 mois, suite en continu) plutôt qu'une mise en ligne globale.

Étude de cas

Langevin Immobilier · refonte WordPress en jalons

Refonte complète d'un WordPress vers un site sur-mesure avec back-office, livré en jalons sur 4 mois pour l'agence montréalaise top 1 % au Canada.

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Ce qui accélère un projet

• Un cahier des charges clair en amont — le modèle simple à remplir avant d'appeler une agence tient en 3 pages.
• Du contenu textuel et visuel déjà prêt (ou en cours de production en parallèle).
• Un référent unique côté client, capable de prendre les décisions sans réunion à trois étages.
• Une charte graphique existante et exploitable (gain typique : 1 à 2 semaines).
• Une stack technique sans contrainte particulière (pas de système legacy à conserver).
• Des validations rapides aux jalons-clés (idéalement sous 3 jours ouvrés).

Ce qui ralentit un projet (côté client)

On parle souvent de ce que les agences peuvent faire pour aller plus vite, mais la moitié des dépassements vient de l'autre côté. Ce n'est pas une critique, c'est une réalité de fonctionnement : un projet web demande votre temps et votre attention de manière régulière, et plusieurs facteurs côté client allongent typiquement les délais.

• Les validations qui traînent (« je regarde ça la semaine prochaine ») — chaque semaine de retard décale toute la suite.
• Les comités de validation à 4 ou 5 personnes — chaque retour groupé prend des jours à se synchroniser.
• Les changements d'avis tardifs sur l'arborescence ou la direction artistique, qui forcent à revenir en arrière.
• Le contenu qui n'arrive pas à temps — l'agence ne peut pas finir un site sans textes ni visuels.
• Les périodes de congés (août, fêtes de fin d'année) si elles tombent au milieu du projet.

Faut-il refaire en plusieurs vagues ?

Sur les projets qui dépassent 5 mois de développement, on conseille presque toujours un découpage en jalons : un MVP en ligne au bout de 3 ou 4 mois (les pages essentielles, le parcours principal, le minimum pour fonctionner), puis les évolutions ajoutées par vagues successives. C'est moins risqué qu'un grand bang final qui mobilise toute votre équipe sur une recette interminable, et ça permet de mesurer l'impact des choix au fil de l'eau.

Cette approche par vagues a aussi un autre avantage : elle force à hiérarchiser ce qui est vraiment indispensable au lancement, par opposition à ce qu'on peut ajouter ensuite. Beaucoup de projets gagnent à être livrés à 80 % puis enrichis qu'à attendre un 100 % qui repousse la mise en ligne de plusieurs mois.