Refonte e-commerce, LMS et acquisition — Reveleo

Avant la refonte, le site Reveleo tournait sur un WordPress monté par des personnes qui ne venaient ni du développement web ni du marketing : structure quasi inexistante, expérience utilisateur très pauvre, arborescence floue, peu de pages, aucune mise en avant de la singularité de la méthode. Le problème n'était pas seulement technique — c'était d'abord un problème d'offre et de positionnement : on ne comprenait ni ce qu'était vraiment la Méthode Reveleo, ni ce qui la différencie d'autres approches pédagogiques, ni à qui exactement elle s'adressait (familles, écoles, professionnels de santé et d'éducation).

Le travail a donc commencé par des ateliers avec Lise et Claire pour reposer les bases : qu'est-ce qu'on vend, à qui, dans quel ordre l'expliquer, quels sont les éléments de réassurance qui doivent ressortir (validation par des pros de santé, 4 500+ enfants accompagnés, notes 4,6-4,8/5 sur Magicmaman et chez les parents), comment articuler la promesse pour les familles d'un côté et pour les écoles de l'autre. Puis on a bâti à partir de là : un site e-commerce sur-mesure pensé pour la conversion, un back-office produit utilisable au quotidien, un LMS pour héberger et diffuser les formations, et tout l'amont marketing pour que ce site soit vu — Google Ads sur les requêtes parents, LinkedIn ciblé vers les professeurs et chefs d'établissement, emailing B2B sur des bases scrapées et qualifiées, contenu éditorial régulier, pages SEO structurées.

On intervient aujourd'hui en partenaire long terme : produit, marketing, contenu, infrastructure.

On est sortis du WordPress historique pour un site e-commerce sur-mesure, pensé page par page autour des deux parcours principaux. Côté familles : découverte des activités, compréhension de la méthode, programmes par compétence, démo gratuite, panier. Côté écoles : présentation des programmes scolaires, code de réduction dédié (-10% avec ECOLE10), modalités de déploiement en classe, contact dédié. Catalogue produits riche (programmes, mini-programmes, application TDAH, ressources téléchargeables), fiches produits soignées avec ce qu'on apprend, à qui ça s'adresse, le format, les retours parents et la garantie.

L'expérience de navigation a été repensée de zéro : header double-entrée familles/écoles, mega-menu par pilier de compétence, parcours d'achat fluide, panier persistant, comptes utilisateurs avec historique d'accès aux contenus. Design ludique mais sérieux — l'enfant n'est pas un gadget, le parent ou l'enseignant a besoin de comprendre vite.

Le back-office est l'outil quotidien de Lise, Claire et leur équipe : création et édition de produits (programmes, mini-programmes, ressources, app TDAH), gestion des prix et codes promo (ECOLE10, codes ponctuels, partenaires), gestion du catalogue, gestion des médias, gestion des contenus éditoriaux (pages, articles de blog), gestion des utilisateurs et de leurs accès, suivi des commandes et des remboursements.

L'outil est pensé pour des fondatrices qui ne sont pas développeuses : interface lisible, pas de jargon, validations métier claires, prévisualisations avant publication. Toute la chaîne — du produit créé à la commande livrée — passe par cet écran, sans dépendance à un développeur en astreinte.

On opère en continu pour Reveleo des campagnes Google Ads search ciblées sur les requêtes parents à forte intention — gestion des émotions enfant, confiance en soi enfant, méthode TDAH, programme école compétences psychosociales, etc. Annonces qui rappellent les éléments différenciants (4 500+ enfants, 4,6-4,8/5, validation pros santé), extensions d'avis et de prix, landings spécifiques par pilier qui poussent vers la fiche produit ou la démo gratuite.

Les performances sont suivies au mois (impressions, clics, CPC, ajouts panier, achats, ROAS). Le ciblage est ajusté en continu selon ce qui convertit — programmes courts vs programmes complets, parcours famille vs école, mots-clés top-of-funnel vs intention d'achat.

En complément de LinkedIn, on construit pour Reveleo des bases de données B2B via du scraping ciblé — annuaires officiels d'écoles, réseaux d'enseignants, structures partenaires de l'éducation — qu'on enrichit, dédoublonne, qualifie et exploite en emailing. Templates calibrés pour chaque segment (école publique vs privée, primaire vs collège, contexte ZEP, etc.), tracking des ouvertures et clics, follow-ups séquencés, désinscription propre conforme RGPD.

Les bases appartiennent à Reveleo, sont stockées dans le back-office, ré-utilisables sur d'autres campagnes (annonce d'un nouveau programme, lancement d'une opération de fin d'année, communication post-rentrée). C'est un actif marketing qui se construit dans la durée, par opposition à la dépendance pure à des plateformes.

Reveleo n'est pas un site livré puis abandonné : on intervient en continu sur l'enrichissement du catalogue (nouveaux programmes, nouvelle app TDAH, nouvelles ressources), sur l'évolution du back-office et du LMS au fil des besoins, sur l'optimisation SEO, sur le pilotage Google Ads, sur la prospection LinkedIn et l'emailing B2B, sur la création de contenu éditorial. Lise et Claire se concentrent sur leur métier — la pédagogie et l'animation de la communauté — pendant qu'on opère le reste.